Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likums (PTAL) paredz, ka patērētājam — fiziskai personai, kas iegādājas preces nolūkos, kuri nav saistīti ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību — ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no distances līguma, neminot iemeslu.
DELTA IT (deltait.lv) darbojas tikai B2B (business-to-business) segmentā — Vietnē var pasūtīt tikai juridiskas personas un individuālie komersanti, kas rīkojas savas saimnieciskās darbības ietvaros (sk. Lietošanas noteikumu 1.2. punktu). Tā kā šāds pircējs PTAL izpratnē nav "patērētājs", uz DELTA IT darījumiem PTAL paredzētās 14 dienu atteikuma tiesības neattiecas.
Tas nenozīmē, ka prece nekādā gadījumā nav atgriežama — tas nozīmē, ka atgriešana nenotiek automātiski pēc likuma, bet gan pēc savstarpējas vienošanās. Ja saņemtā prece ir bojāta, nekomplektēta vai neatbilst pasūtītajam, lūdzam sazināties ar mums 5 darba dienu laikā no saņemšanas — sk. Lietošanas noteikumu 6. punktu par garantiju un preču atgriešanu.
Uz precēm joprojām attiecas ražotāja vai izplatītāja garantija — tā netiek ietekmēta neatkarīgi no atteikuma tiesību piemērojamības.
Ja neesat pārliecināti, vai konkrētajā gadījumā tiek piemērotas patērētāja tiesības (piemēram, ja pasūtījumu veic individuālais komersants privātām vajadzībām), lūdzam sazināties ar mums pirms pasūtījuma noformēšanas: info@deltait.lv.